Penyeberangan RoRo Bengkalis–Sei Selari Segera Terapkan E-Ticketing, Antrean Ditargetkan Berkurang
BENGKALIS : SERANTAU MEDIA– Layanan penyeberangan Roll On Roll Off (RoRo) rute Air Putih, Pulau Bengkalis–Sei Selari, Sumatra, segera beralih ke sistem tiket elektronik atau e-ticketing. Penerapan sistem digital ini ditujukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan, ketertiban pengguna jasa, serta transparansi pengelolaan transportasi penyeberangan di Kabupaten Bengkalis.
Kepala Dinas Perhubungan (Dishub) Kabupaten Bengkalis, Ardiansyah, mengatakan saat ini penerapan e-ticketing masih berada pada tahap penetapan calon mitra atau vendor penyedia sistem.
“Sekarang masih dalam proses penetapan calon mitra. Dalam waktu dekat kami akan menggelar pertemuan dengan DPRD Bengkalis, sebelum dilanjutkan dengan penandatanganan Perjanjian Kerja Sama bersama Bupati,” kata Ardiansyah, Selasa (3/2/2026).
Ia menjelaskan, setelah Perjanjian Kerja Sama (PKS) ditandatangani, Dishub Bengkalis akan langsung melakukan uji coba sistem secara bertahap, dimulai dari soft opening hingga pelaksanaan grand opening.
“Vendor e-ticketing sebenarnya sudah tersedia. Begitu PKS ditandatangani, kami langsung masuk tahap uji coba sistem,” ujarnya.
Menurut Ardiansyah, penandatanganan PKS ditargetkan rampung dalam dua pekan ke depan. Pada tahap awal implementasi, sistem e-ticketing akan menggunakan barcode sebagai akses masuk ke area penyeberangan.
“Pengguna jasa yang telah membeli tiket, baik secara online maupun offline, cukup memindai barcode di gate yang telah disiapkan,” jelasnya.
Penerapan barcode ini sekaligus menjadi bagian dari proses edukasi kepada masyarakat agar terbiasa dengan layanan transportasi berbasis digital.
“Kami akan melakukan sosialisasi secara bertahap agar masyarakat memahami dan nyaman menggunakan sistem digital ini,” tambahnya.
Ke depan, setelah masyarakat dinilai terbiasa, Dishub Bengkalis berencana mengembangkan e-ticketing dengan penerapan portal gate otomatis secara penuh. Sosialisasi akan terus dilakukan agar seluruh pengguna jasa memahami alur pembelian tiket hingga proses naik ke kapal RoRo.
Ardiansyah berharap sistem e-ticketing dapat berjalan optimal menjelang Hari Raya Idulfitri, sehingga mampu mengurai antrean panjang dan meningkatkan kenyamanan penumpang, terutama pada masa arus mudik dan balik Lebaran.
Terkait kesiapan armada, Ardiansyah mengungkapkan saat ini terdapat lima unit kapal RoRo yang melayani rute penyeberangan tersebut. Namun, Dishub Bengkalis masih membuka kemungkinan penambahan armada berdasarkan hasil evaluasi dan tingkat kepadatan penumpang saat Lebaran.
“Kami akan melihat kondisi di lapangan. Jika diperlukan dan memungkinkan, penambahan armada akan dipertimbangkan demi kelancaran penyeberangan,” pungkasnya.