Rosminah Muhammad Bakri (64), seorang jemaah haji asal Kota Pekanbaru, tiba di asrama Haji Batam dengan rasa haru dan bahagia setelah menyelesaikan ibadah haji dengan bantuan kursi roda. Ia menggunakan kursi roda karena mengalami cidera patah kaki dua tahun lalu yang membuatnya tidak mampu berjalan jauh tanpa bantuan.
Rosminah mengalami momen sulit ketika berada di Tanah Suci, terutama ketika hendak melaksanakan lontar jumrah di Mina. Ia tersesat dan tertinggal dari rombongan karena kelelahan dan kesulitan berjalan. “Kaki saya pernah patah. Saat itu saya berada di Mina, mau lempar jumrah. Saya tidak kuat lagi berjalan, akhirnya tertinggal. Untungnya ada seorang pemuda yang menolong dan mencarikan kursi roda untuk saya,” ujar Rosminah.
Kaki yang cedera itu kembali terasa kebas dan bengkak karena terlalu banyak berjalan, membuatnya menangis saat tersesat. Petugas haji berhasil menemukannya dan membantu kembali ke rombongan. Rosminah mendaftar haji sejak tahun 2012 dan baru bisa berangkat tahun ini setelah beberapa kali tertunda akibat kendala biaya. Ia berangkat tanpa pendamping karena suaminya telah menunaikan haji beberapa tahun sebelumnya.
Rosminah mengapresiasi petugas haji yang membantunya selama proses ibadah haji, terutama petugas dari Riau yang selalu siaga membantu jemaah. Ia juga mengucapkan terima kasih kepada petugas kloter yang memberikan pelayanan luar biasa, terutama bagi jemaah dengan keterbatasan fisik. “Saya sangat berterima kasih atas bantuan para petugas,” ucap Rosminah dengan tulus.
Harmidaya (64), jemaah haji lain dari Kota Pekanbaru, juga tiba di Asrama Haji Batam menggunakan kursi roda. Ia mengucapkan terima kasih kepada petugas kloter atas pelayanan dan semangat selama proses ibadah haji. Meskipun kaki terasa lemas dan kebas setelah menjalani rangkaian ibadah, ia berhasil menyelesaikan seluruh proses haji.
Harmidaya memberikan apresiasi kepada petugas haji yang memberikan pelayanan maksimal bagi jemaah, terutama bagi lansia dan mereka dengan keterbatasan fisik. “Saya sangat berterima kasih atas bantuan para petugas yang telah melayani kami dengan tulus. Semoga Allah membalas segala kebaikan mereka,” pungkas Harmidaya.