Telkomsel Memperkuat Kualitas Layanan di Sumatera Menyambut Momen RAFI 2025
Telkomsel terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan pengalaman konektivitas digital terbaik bagi pelanggan di wilayah operasional Area Sumatera menyambut momen Ramadhan dan Idul Fitri (RAFI) 2025. Telkomsel telah melakukan berbagai optimalisasi jaringan serta menghadirkan beragam produk dan layanan terdepan guna memenuhi kebutuhan komunikasi pelanggan di momen tersebut.
Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel, Nugroho A Wibowo, menyatakan, “Sebagai bentuk komitmen dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan, Telkomsel terus melakukan berbagai optimalisasi jaringan di wilayah Sumatera, terutama di titik-titik strategis yang mengalami lonjakan trafik selama RAFI 2025. Kami memprediksi kenaikan trafik layanan data di wilayah operasional Area Sumatera lebih dari 17% selama RAFI 2025 jika dibandingkan dengan hari biasa.”
Telkomsel telah melakukan lebih dari 1.360 aktivitas penguatan jaringan, termasuk peningkatan kapasitas dan kualitas jaringan di berbagai titik strategis. Telkomsel juga menambahkan 11 Compact Mobile BTS (Combat) di berbagai lokasi keramaian guna mendukung kebutuhan komunikasi pelanggan selama RAFI 2025.
Posko Siaga telah disiapkan di sejumlah lokasi strategis seperti Bandara Kualanamu Deli Serdang, Mikie Funland Berastagi, Jam Gadang Bukittinggi, dan beberapa lokasi lainnya. Di Posko Siaga ini, pelanggan dapat menikmati berbagai produk dan layanan unggulan Telkomsel serta mengikuti beragam aktivitas menarik.
Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel, Mulya Budiman, menambahkan, “Telkomsel tidak hanya berfokus pada peningkatan kualitas jaringan, tetapi juga memastikan bahwa pelanggan dapat dengan mudah mengakses berbagai produk dan layanan digital unggulan kami selama RAFI 2025. Melalui Posko Siaga yang tersebar di berbagai lokasi strategis, kami menghadirkan kemudahan bagi pelanggan untuk mendapatkan layanan terbaik, menikmati berbagai promo menarik, serta menukarkan Telkomsel Poin dengan merchandise eksklusif.”
Telkomsel juga menghadirkan beragam promo seperti Surprise Deal RAFI, Paket Sahur, Telkomsel Halo Special Ramadhan Benefit, Mudik Hepi, By.U x Vision+, dan Flash Sales bertema Ramadan. Berbagai promo tersebut dirancang untuk mendukung pengalaman pelanggan selama Ramadan dan Idul Fitri.
Pada momen RAFI tahun ini, Telkomsel Siaga menghadirkan tema “Jadikan Ramadhan Terbaikmu” sebagai komitmen untuk selalu memberikan layanan terbaik sejak awal Ramadhan. Melalui komitmen Telkomsel Siaga RAFI 2025, Telkomsel memastikan setiap pelanggan dapat menikmati momen Ramadan dan Idul Fitri dengan penuh kemudahan, kenyamanan, dan kebahagiaan.