Kapolda Riau, Irjen Mohammad Iqbal, datang ke Jalan Yos Sudarso, Meranti Pandak, Kecamatan Rumbai, pada Jumat (7/3). Di sana, ia disambut dengan pemandangan memilukan, dimana air bah setinggi pinggang orang dewasa merendam permukiman warga, meninggalkan lumpur dan bau tak sedap yang menyesakkan. Meskipun sedang berpuasa Ramadan, Irjen Mohammad Iqbal tetap terjun langsung ke lokasi bencana. Bahkan, di lokasi tersebut pernah ditemukan buaya.
Irjen Mohammad Iqbal tidak datang sendirian, ia turut membawa istrinya, Nindya Ariyani, dan Wali Kota Pekanbaru, Agung Nugroho, beserta istri. Mereka menggunakan perahu karet milik Ditpolairud Polda Riau untuk menembus genangan air dan sampai lebih cepat ke permukiman warga. Irjen Mohammad Iqbal menyapa warga yang bertahan di rumah mereka, memberikan semangat dan bantuan di tengah kesulitan. Ia juga menggendong balita dan memberikan hiburan.
Kapolda Riau membawa misi kemanusiaan dengan mengangkut ratusan paket sembako menggunakan perahu karet untuk dibagikan kepada warga yang membutuhkan. Irjen Mohammad Iqbal turun langsung ke air, mengetuk pintu rumah warga, dan menyerahkan bantuan dengan senyum tulus. Ia menegaskan komitmennya untuk terus mendampingi masyarakat di tengah cuaca yang tak menentu dan air yang belum surut.
Irjen Mohammad Iqbal berbincang dengan warga, mendengarkan keluh kesah mereka, dan memberikan dukungan moral. Ia memahami bahwa banjir tidak hanya merendam rumah, tetapi juga meninggalkan trauma dan kekhawatiran yang mendalam. Irjen Mohammad Iqbal mengingatkan warga bahwa mereka tidak sendirian dan bahwa pemerintah kota, polisi, TNI, dan semua pihak terlibat dalam upaya pemulihan.
Banjir yang melanda wilayah Kecamatan Rumbai, Kota Pekanbaru, merendam ribuan rumah di Kelurahan Sri Meranti dan Palas, dengan ketinggian air mencapai 1,5 meter. Warga membutuhkan air bersih dan tenda untuk tempat tinggal sementara. Aksi Kapolda Riau menjadi penyejuk di tengah bencana, memberikan harapan bagi warga Meranti Pandak.
Kapolresta Pekanbaru, Kombes Jeki Rahmat Mustika, menyatakan bahwa langkah-langkah penanggulangan bencana dan penyaluran bantuan sedang diupayakan untuk meringankan beban warga yang terdampak. Bantuan dari berbagai pihak sangat diharapkan untuk membantu meringankan penderitaan para korban banjir di Rumbai. Data dari BPBD Riau mencatat bahwa banjir telah terjadi di 6 daerah di Riau, dengan total 28 kejadian banjir.