Trafik Data Meningkat 21% selama Idulfitri, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mencatat lonjakan trafik data sebesar 21% sepanjang periode Idulfitri 1446 H dibandingkan hari biasa. Peningkatan ini dipicu oleh tingginya penggunaan aplikasi digital oleh pelanggan selama periode Ramadan dan Idulfitri. Indosat mencatat lima aplikasi yang mengalami lonjakan aktivitas digital tertinggi berturut-turut adalah WhatsApp, Tiktok, Facebook, Youtube, dan Instagram.
Lonjakan Trafik Data di Berbagai Wilayah – Tingginya kebutuhan digital pelanggan dapat diantisipasi dengan baik melalui kesiapan jaringan yang andal dan merata. Puncak kenaikan lalu lintas data selama periode Idulfitri terjadi saat arus balik tanggal 4 April 2025. Dari seluruh wilayah Indonesia di mana Indosat beroperasi, terdapat kota-kota yang mengalami peningkatan lalu lintas data yang tertinggi.
Peningkatan Tertinggi di Berbagai Wilayah – Dari wilayah Sumatra, Kota Bumi, Padang, Siantar, dan Tebing Tinggi menjadi kota dengan peningkatan lalu lintas data tertinggi. Di wilayah Jakarta Raya, tiga kota yang mengalami peningkatan tertinggi adalah Bogor, Pandeglang, dan Sukabumi. Sementara itu di wilayah Jawa, kota-kota dengan kenaikan tertinggi antara lain Garut, Kebumen, dan Madiun. Di Bali dan Nusa Tenggara, Flores Timur, Sumbawa, dan Lombok merupakan daerah yang memiliki lonjakan trafik data paling tinggi.
Kualitas Jaringan Tetap Optimal – Indosat memastikan kualitas jaringannya tetap optimal di tengah meningkatnya kebutuhan komunikasi digital pelanggan di seluruh Indonesia, baik di kota besar maupun daerah tujuan mudik. Indosat juga melakukan optimasi khusus di area dengan potensi kepadatan tinggi seperti stasiun, terminal, rest area, hingga destinasi wisata populer, guna memastikan konektivitas tetap stabil tanpa gangguan.
Quote dari Direktur dan Chief Technology Officer – Desmond Cheung, Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menyatakan, “Kami percaya bahwa teknologi yang mutakhir harus diiringi oleh sentuhan tangan manusia. Layanan yang kami hadirkan selama periode Hari Raya Idulfitri ini merupakan bukti nyata dari komitmen kami terhadap Unparalleled Network Services Guaranteed, juga dedikasi para engineer di lapangan agar pelanggan dapat menikmati pengalaman digital yang lancar.”
Dedikasi Petugas Teknis – Komitmen Indosat untuk menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia diwujudkan melalui dedikasi ribuan petugas teknis di balik layar. Lebih dari 3.000 engineer dan petugas teknis di seluruh Indonesia bersiaga untuk memastikan layanan lancar tanpa gangguan, bahkan di puncak trafik sekalipun. Mereka bersiaga di lapangan termasuk di DIOC (Digital Intelligence Operations Center), demi memastikan pelanggan tetap terhubung dengan keluarga dan kerabat tercinta.
Penambahan Infrastruktur Jaringan – Dalam menghadapi lonjakan trafik, Indosat menambah 9.600 kapasitas sites baru serta mengoperasikan penambahan 1.500 BTS baru dan 53 Mobile BTS di berbagai titik strategis. Infrastruktur jaringan Indosat kini didukung oleh INFINITE (Intelligent Network for Innovative and Transformational Experience) by Indosat, merupakan integrasi sistem jaringan operasi yang diperkuat teknologi berbasis kecerdasan artifisial (AI) dan cognitive learning.
Kualitas Layanan Terbaik untuk Pelanggan – Desmond juga menyatakan, “Indosat tidak hanya membangun jaringan, tetapi juga kepercayaan terhadap pelanggan. Kami akan terus menghadirkan layanan yang mendukung gaya hidup digital pelanggan dengan kualitas terbaik, dan memastikan mereka selalu terhubung, terutama di momen kebersamaan yang penting seperti Idulfitri.”
Peningkatan Trafik Data di Berbagai Wilayah Sumatra – Khusus di wilayah Sumatra, Indosat mencatat peningkatan trafik data tertinggi di area Metro – Kotabumi Sumatra Bagian Selatan yakni naik sebesar 40% sepanjang periode lebaran, menyusul Baturaja dan Bandar Lampung yang naik di kisaran 30%. Untuk area Sumatra bagian Utara, Padang Sidempuan dan Aceh menjadi kota dengan peningkatan tertinggi hingga 36%. Sedangkan untuk Sumatra bagian Tengah, kota Padang menjadi kota dengan kenaikan trafik tertinggi hingga 30,2% di periode yang sama, disusul Jambi dan Pekanbaru.