Telkomsel Kembali Perkuat Layanan Telekomunikasi Digital di Bulan Ramadhan
Telkomsel kembali memperkuat perannya sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia dengan mengusung tema “Jadikan Ramadhan Terbaikmu”. Melalui tema ini, Telkomsel berkomitmen menghadirkan pengalaman Ramadhan dan Idulfitri yang lebih bermakna, berkualitas, dan inspiratif bagi pelanggan dengan dukungan konektivitas tanpa batas dan layanan digital unggulan.
VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki H Bramono, menegaskan bahwa melalui program Telkomsel Siaga RAFI 2025, perusahaan ingin memastikan setiap pelanggan dapat menikmati Ramadhan dan Idulfitri dengan kemudahan, kenyamanan, dan kebahagiaan. “Ini adalah wujud komitmen kami untuk selalu hadir menyambungkan semangat di setiap langkah dan momen penting bagi masyarakat Indonesia,” ujarnya dalam keterangan di Pekanbaru, Selasa (3/3/2025).
Telkomsel telah mengoptimalkan infrastruktur jaringan untuk mendukung pengalaman digital pelanggan selama bulan Ramadhan. Diperkirakan trafik data selama RAFI 2025 meningkat hingga 16% dibanding tahun sebelumnya, dengan total pemakaian data mencapai 69,14 petabyte pada puncak periode tersebut. Uji jaringan (drive test) juga telah dilakukan sepanjang 17.537 km di jalur utama dan lokasi strategis untuk memastikan performa jaringan tetap optimal.
Telkomsel telah memetakan 476 titik keramaian di seluruh Indonesia menggunakan teknologi AI dalam jaringan otonomnya (Autonomous Network). Ini memungkinkan analisis kebutuhan jaringan lebih akurat serta penanganan gangguan secara cepat dan proaktif.
Ekspansi jaringan 5G terus dilakukan dengan penambahan lebih dari 700 titik 5G baru di Jakarta dan sekitarnya. Total BTS 5G Telkomsel kini lebih dari 2.100 unit yang tersebar di 56 kota/kabupaten. Jaringan ini mencakup kawasan industri, perumahan, bandara internasional, pelabuhan, rumah sakit, hingga destinasi wisata prioritas dan wilayah Ibu Kota Nusantara (IKN).
VP Global Network Operations Telkomsel, Juanita Erawati, menyatakan bahwa perusahaan berupaya mengamankan jaringan secara maksimal agar pelanggan tetap terhubung dan menikmati momen Ramadhan tanpa kendala. “Dengan ekspansi jaringan 5G yang dilakukan secara bertahap dan terarah, serta pemanfaatan teknologi AI, kami berharap pelanggan dapat merasakan pengalaman digital terbaik, terutama di titik-titik keramaian,” katanya.
Telkomsel juga telah menyediakan berbagai produk dan layanan digital guna memenuhi kebutuhan pelanggan selama Ramadhan dan Idulfitri. Beragam paket data dengan kuota besar, layanan hiburan digital, serta solusi untuk mempermudah aktivitas sehari-hari telah disiapkan untuk mendukung kemeriahan bulan suci.
Dengan berbagai inisiatif ini, Telkomsel berupaya memberikan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan selama Ramadhan dan Idulfitri, memastikan mereka tetap terhubung dan menikmati setiap momen kebersamaan dengan lancar.