Telkomsel sukses menjadikan Ramadan terbaik bagi pelanggan selama momen Ramadan dan Idulfitri 1446H atau RAFI 2025 melalui optimalisasi jaringan broadband terdepan serta ketersediaan produk dan layanan bernilai tambah. Peningkatan trafik broadband mencapai 12% dibandingkan hari biasa 2025 atau 15,7% lebih tinggi dari periode Ramadan Idulfitri 2024. Kesuksesan ini merupakan hasil dari upaya Telkomsel selama momen RAFI 2025, seperti melaksanakan Telkomsel Siaga 2025 dan menghadirkan berbagai inovasi teknologi jaringan, produk, dan layanan.
Telkomsel memanfaatkan teknologi AI untuk mengidentifikasi 476 titik keramaian serta mengatasi kendala jaringan dengan cepat. Selain itu, Telkomsel memperluas cakupan jaringan 5G dengan menggelar lebih dari 1.400 BTS 5G di Jabotabek dan lebih dari 90 BTS 5G Surabaya. Mereka juga melakukan uji jaringan di berbagai titik keramaian dan jalur utama mudik dengan total jarak 17.537 km serta menyediakan Posko Siaga RAFI untuk seluruh pemudik di berbagai wilayah Indonesia.
Telkomsel juga memberangkatkan 1.100 pemudik dari berbagai profesi secara gratis melalui program Mudik Hepi 2025. Dari sisi produk dan layanan promo, Telkomsel menyediakan beragam paket internet menarik selama Ramadan. Selama momen ini, Telkomsel mencatat lonjakan trafik broadband didorong oleh peningkatan akses di berbagai layanan dibanding hari biasa 2025.
Trafik layanan SMS juga mengalami peningkatan sebesar 25,4%. Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki Hamsat Bramono, menyatakan bahwa peningkatan signifikan trafik broadband Telkomsel menunjukkan kepercayaan pelanggan pada layanan Telkomsel selama Ramadan dan Idulfitri 2025. Dia juga mengucapkan Selamat Hari Raya Idul Fitri 1446H kepada seluruh umat muslim di Indonesia.
Informasi lebih lanjut mengenai Telkomsel Ramadan dan Idulfitri 2025 dapat diakses melalui laman telkomsel.com/siaga.