PT Silver Silk Tour and Travel telah menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan terbaik bagi jemaah menyambut musim umrah baru tahun 1447 Hijriah. Saat ini, perusahaan tersebut sedang melaksanakan bimbingan manasik umrah untuk keberangkatan bulan Juli dan Agustus.
Direktur Utama PT Silver Silk Tour and Travel, Tiffany Dwi Putri, mengatakan bahwa jumlah jemaah yang akan diberangkatkan untuk bulan Juli diperkirakan mencapai sekitar 500 orang. Sedangkan untuk bulan Agustus, jumlahnya diperkirakan antara 400 hingga 700 orang.
Meskipun terdapat regulasi baru dari Pemerintah Arab Saudi, seperti kewajiban vaksin Polio bagi jemaah umrah, Silver Silk telah melakukan langkah-langkah antisipasi. Sebelumnya, jemaah umrah hanya diwajibkan divaksin meningitis.
Tiffany menjelaskan bahwa vaksin Polio kini juga menjadi syarat wajib bagi jemaah umrah. Perusahaan telah bekerja sama dengan sejumlah klinik dan rumah sakit di Pekanbaru dan wilayah sekitarnya untuk memastikan semua jemaah telah menerima vaksin lengkap.
Jemaah Silver Silk berasal tidak hanya dari Pekanbaru, tetapi juga dari luar Provinsi Riau. Oleh karena itu, koordinasi terkait vaksinasi dan kelengkapan dokumen dilakukan secara menyeluruh.
Arab Saudi kini menerapkan regulasi ketat terkait penggunaan hotel resmi yang telah memiliki izin. Namun hal ini tidak menjadi kendala bagi Silver Silk karena perusahaan telah menjalin kerja sama dengan hotel-hotel resmi yang memiliki izin operasional di Mekkah dan Madinah sejak tahun 2001.
Berkat konsistensinya dalam memenuhi standar layanan dan regulasi internasional, Silver Silk Tour and Travel bahkan tercatat sebagai salah satu dari sepuluh travel terbaik di Indonesia. Perusahaan ini menjadi salah satu biro perjalanan dengan jumlah kontrak hotel terbanyak di Mekkah dan Madinah.