Suasana Lebaran di Pelabuhan Roro Air Putih Bengkalis tahun ini terasa sangat berbeda dari sebelumnya. Pada tahun-tahun sebelumnya, antrean panjang kendaraan roda empat kerap mengular hingga keluar area pelabuhan. Namun, pada tahun ini, suasana lebih teratur dan lancar.
Kepala Pelabuhan Roro Air Putih, Ahmad Yani, mengatakan bahwa peningkatan kualitas pelayanan menjadi faktor utama dalam menjaga kelancaran arus kendaraan. Hal ini dilakukan dalam upaya untuk menghindari kemacetan yang bisa terjadi di area pelabuhan.
“Kami terus berupaya meningkatkan sistem pelayanan agar arus kendaraan tetap lancar. Dengan adanya peningkatan kualitas pelayanan, kami berharap para penumpang merasa nyaman dan terlayani dengan baik selama berada di pelabuhan,” ujar Ahmad Yani.
Peningkatan kualitas pelayanan ini pun mendapat apresiasi positif dari para pengguna jasa pelabuhan. Salah seorang penumpang, Rina, mengaku senang dengan suasana yang lebih tertata dan terkendali di pelabuhan saat ini.
“Sebelumnya, saya selalu merasa khawatir akan kemacetan di pelabuhan. Namun, tahun ini semuanya terasa lebih baik. Antrean kendaraan terlihat lebih teratur dan pelayanan juga lebih cepat,” ungkap Rina.
Menurut data yang dihimpun, peningkatan kualitas pelayanan di Pelabuhan Roro Air Putih Bengkalis ini telah memberikan dampak positif dalam mengurangi waktu tunggu kendaraan untuk menyeberang. Hal ini tentu menjadi kabar baik bagi para pemudik yang ingin segera sampai ke tujuan mereka.
Dengan upaya yang terus dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan, diharapkan arus kendaraan di Pelabuhan Roro Air Putih Bengkalis tetap dapat terjaga dengan baik. Selain itu, diharapkan juga para pemudik dapat merasa lebih nyaman dan aman selama proses perjalanan mereka selama musim Lebaran ini.