Polres Natuna, Polda Kepulauan Riau, menyiagakan layanan Call Center 110 untuk membantu warga selama musim mudik. Kapolres Natuna AKBP Novyan Aries Efendie mengungkapkan bahwa arus mudik lebaran selalu diiringi dengan peningkatan mobilitas masyarakat di berbagai jalur transportasi, termasuk transportasi laut di wilayah perbatasan.
Layanan Call Center Polri 110 hadir sebagai sarana pengaduan dan permintaan bantuan yang dapat diakses secara cepat dan gratis oleh masyarakat. Tujuannya adalah untuk memberikan keamanan, kenyamanan, dan kelancaran proses mudik. Novyan Aries Efendie menekankan pentingnya segera menghubungi nomor 110 jika mengalami kendala atau membutuhkan pertolongan.
Selain Call Center, Polres Natuna juga mendirikan pos layanan di tiga pelabuhan tersibuk, yaitu Pelabuhan Ranai atau Penagi, Selat Lampa, dan Binjai. Pos layanan dilengkapi dengan personel serta sarana dan prasarana untuk mendukung keamanan, pelayanan, dan kelancaran arus mudik Lebaran.
Di posko-posko tersebut, terdapat petugas dari berbagai instansi, mulai dari TNI hingga Pemerintah Kabupaten Natuna. Forkopimda Natuna melakukan pemantauan langsung untuk memastikan pelayanan dan arus mudik berjalan lancar. Pemantauan terakhir dilakukan di Pelabuhan Penagi pada keberangkatan KMP Bahtera Nusantara 01, dengan rute Natuna–Anambas–Tanjung Uban.
Novyan Aries Efendie menegaskan bahwa pemantauan dilakukan untuk memastikan seluruh penumpang menerima pelayanan yang baik, agar perjalanan mudik menjadi pengalaman yang aman, nyaman, dan penuh kebahagiaan. Tindakan ini dilakukan dalam rangka memberikan keamanan dan kenyamanan bagi masyarakat yang sedang melakukan perjalanan mudik.