Penerbangan perdana Jemaah Calon Haji (JCH) embarkasi Batam melalui Bandara Internasional Hang Nadim Batam pada Jumat (2/5/2025) berjalan lancar. Direktur Utama PT Bandara Internasional Batam (BIB), Pikri Ilham Kurniansyah mengatakan, sebanyak 445 JCH yang tergabung dalam kloter 1 tersebut diberangkatkan menuju Madinah pukul 07.16 WIB dengan pesawat Saudi Airlines.
Proses penerbangan JCH kloter 1 embarkasi Batam berjalan lancar. Semua tahapan mulai dari Asrama Haji hingga boarding di bandara berjalan lancar dan aman, tidak ada kendala,” ujarnya, Sabtu (3/5/2025). Pikri menyebutkan, pihaknya berkomitmen memberikan layanan yang terbaik kepada seluruh jemaah haji, khususnya jemaah haji lansia dan penyandang disabilitas.
Fasilitas seperti kursi roda, ruang tunggu modern, serta petugas pendamping disiapkan demi kenyamanan para jemaah. “Para jemaah haji tidak perlu menunggu lama do ruang tunggu bandara, mereka langsung menuju ke pesawat dari Asrama Haji,” ujarnya.
PT BIB juga berkomitmen menjaga kualitas layanan sepanjang musim haji 2025, termasuk saat masa debarkasi haji nanti. “Sebagai embarkasi utama bagi jemaah haji dari Kepri, Riau, Pontianak dan Jambi, kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan selama musim haji 2025,” ujarnya.