Honda Care Hadir di Riau: Solusi Darurat bagi Pengguna Sepeda Motor Honda
SERATAUMEDIA – Kendala di jalan seperti motor mogok bisa menjadi pengalaman yang merepotkan bagi pengendara. Untuk memberikan solusi cepat dan praktis, PT Capella Dinamik Nusantara (CDN) selaku Main Dealer sepeda motor Honda di Riau menghadirkan layanan Honda Customer Assistance Road Emergency atau yang lebih dikenal dengan Honda Care. Layanan ini disediakan melalui Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) yang tersebar di wilayah Riau.
Honda Care siap membantu pengendara yang mengalami masalah darurat di jalan, seperti motor mogok atau gangguan teknis lainnya. Toni Hadi Wibowo, Manager Honda Customer Care Center, menjelaskan bahwa Honda Care merupakan bagian dari upaya Honda dalam memberikan kenyamanan dan keamanan bagi konsumennya. “Kami ingin memastikan konsumen setia Honda merasa aman dan nyaman saat berkendara. Mekanik kami terlatih, tersertifikasi, dan selalu menggunakan peralatan asli Honda saat melakukan perbaikan, sehingga kualitas sepeda motor tetap terjaga,” ujar Toni.
Honda Care saat ini sudah dapat dimanfaatkan di seluruh jaringan Honda Riau Daratan dengan jangkauan hingga 10 km dari AHASS terdekat. Layanan ini terus dikembangkan agar semakin mudah diakses oleh para pengguna Honda. Bagi konsumen yang membutuhkan bantuan darurat, layanan Honda Care dapat dihubungi melalui contact center AHM di 1-500-989 atau melalui hotline khusus Honda Care di 085364448353.
Adapun jam operasional Honda Care adalah sebagai berikut: Senin–Jumat: 08.30 WIB – 16.00 WIB, Sabtu–Minggu: 09.00 WIB – 12.00 WIB. Selain layanan darurat, Honda juga menghadirkan aplikasi My Capella yang memudahkan konsumen dalam mengakses informasi terkait produk dan layanan Honda. Aplikasi ini mencakup katalog harga motor, informasi suku cadang, aksesoris, lokasi dealer dan AHASS, serta fitur booking servis dan Kartu Perawatan Berkala (KPB) digital. Pengguna dapat mengunduh My Capella melalui Play Store untuk Android dan App Store untuk iOS.
“Kami terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen, baik dalam hal informasi produk maupun layanan purna jual,” tutup Toni. Dengan hadirnya layanan Honda Care dan aplikasi My Capella, diharapkan pengguna sepeda motor Honda di Riau dapat merasa lebih aman dan nyaman dalam berkendara.