Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pekanbaru telah memperkenalkan layanan baru bernama Sistem Informasi Pengiriman Dokumen (SIAP Men). Layanan ini memungkinkan masyarakat untuk menerima dokumen kependudukan secara lebih cepat, aman, dan praktis melalui email. Dokumen yang dapat dikirim melalui layanan ini meliputi Kartu Keluarga (KK), akta kelahiran, surat keterangan pindah, dan dokumen kependudukan lainnya. Layanan ini dapat diakses melalui laman resmi: appdukcapil.pekanbaru.go.id/siapmen.
Kepala Disdukcapil Kota Pekanbaru, Irma Novrita, menjelaskan bahwa SIAP Men merupakan bentuk transformasi pelayanan publik berbasis digital. Tujuan dari layanan ini adalah untuk meningkatkan efisiensi serta mengurangi potensi risiko kehilangan atau keterlambatan dokumen. Irma menyatakan bahwa aplikasi ini bertujuan untuk memudahkan pengiriman dokumen kependudukan secara elektronik melalui email, sehingga meningkatkan keamanan dan efisiensi proses pelayanan.
Proses penggunaan aplikasi SIAP Men sangat mudah. Pertama, akses laman appdukcapil.pekanbaru.go.id/siapmen. Kedua, masukkan Nomor Permohonan/Resi dan nomor handphone yang digunakan saat pendaftaran. Pastikan untuk mencantumkan alamat email yang valid. Selanjutnya, pilih jenis aplikasi pelayanan yang digunakan dan beri tanda centang pada pernyataan “Setuju dengan ketentuan yang berlaku”, kemudian klik Kirim.
Irma menegaskan bahwa setelah proses selesai, dokumen kependudukan akan dikirim dalam format PDF ke alamat email yang tercantum pada resi pengajuan. Dengan adanya layanan SIAP Men, diharapkan proses pengiriman dokumen kependudukan akan menjadi lebih efisien dan aman bagi masyarakat Kota Pekanbaru.