Seorang lanjut usia (lansia) yang diduga tertinggal dari kendaraan travel ditemukan terlantar di Jalan Budi Luhur, Kota Pekanbaru. Informasi ini diterima melalui layanan darurat Call Center 112, dan langsung ditindaklanjuti oleh Tim Satuan Tugas Penyandang Masalah Kesejahteraan Sosial (Satgas PPKS) Dinas Sosial (Dinsos) Kota Pekanbaru.
Kepala Dinas Sosial Kota Pekanbaru, Junaedy, menyatakan bahwa lansia tersebut tidak mengetahui arah untuk kembali ke tempat asalnya. Tim Satgas PPKS segera turun ke lokasi untuk melakukan asesmen awal, kemudian membawa lansia tersebut ke Rumah Aman (shelter) milik Dinsos Pekanbaru guna mendapatkan penanganan lebih lanjut.
Junaedy menjelaskan bahwa setelah dilakukan asesmen awal di lapangan, lansia tersebut akan menjalani asesmen lanjutan di shelter, termasuk penelusuran keberadaan keluarganya. Langkah ini merupakan respons cepat Pemko Pekanbaru dalam memberikan perlindungan serta pelayanan sosial kepada masyarakat yang membutuhkan, terutama kelompok rentan seperti lansia terlantar.
Dinsos Pekanbaru mengimbau masyarakat untuk terus berperan aktif melaporkan kejadian serupa melalui layanan yang tersedia. Hal ini bertujuan agar penanganan terhadap kasus-kasus serupa dapat dilakukan secara cepat dan tepat sesuai dengan kebutuhan yang ada.
Keberadaan lansia terlantar ini menjadi perhatian serius bagi Pemerintah Kota Pekanbaru, yang menunjukkan komitmen dalam memberikan perlindungan dan pelayanan sosial kepada seluruh lapisan masyarakat. Diharapkan dengan adanya respons cepat seperti ini, kasus-kasus serupa dapat diminimalisir dan masyarakat yang membutuhkan bantuan dapat terlayani dengan baik.