Pemerintah Kota Pekanbaru melalui Dinas Sosial (Dinsos) telah menyalurkan bantuan kepada 7 kepala keluarga (KK) yang merupakan korban kebakaran. Penyaluran bantuan dilakukan di Kelurahan Sri Meranti, Kecamatan Rumbai. Bantuan yang disalurkan mencakup beras, minyak goreng, gula, pakaian, tikar, serta barang-barang lain yang diperlukan untuk tempat tinggal sementara.
Kepala Bidang Perlindungan, Jaminan Sosial Dinsos Kota Pekanbaru, Bukhairo, menyampaikan bahwa penyerahan bantuan tersebut dipimpin langsung oleh Kepala Dinsos Kota Pekanbaru, Dr. H Idrus M.Ag, pada Jumat, 7 Februari 2025. Bukhairo juga menegaskan bahwa bantuan tersebut diberikan kepada 7 KK yang terdiri dari 27 jiwa.
Menurut Bukhairo, bantuan yang diberikan merupakan wujud kepedulian Pemerintah Kota Pekanbaru terhadap masyarakat yang mengalami musibah. Ia menyatakan harapannya agar bantuan tersebut dapat meringankan beban para korban kebakaran yang sedang mengalami kesulitan.
Bukhairo juga mengungkapkan bahwa pada tahun 2024, Dinsos Kota Pekanbaru telah menyalurkan bantuan kepada 261 KK dengan 958 jiwa yang terdampak bencana, termasuk banjir, angin puting beliung, dan kebakaran. Hal ini menunjukkan komitmen Dinsos dalam memberikan bantuan kepada masyarakat yang membutuhkan dalam situasi darurat.