PT Capella Dinamik Nusantara (CDN) sebagai Main Dealer sepeda motor Honda wilayah Riau terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada konsumennya melalui kehadiran layanan purna jual Honda Care. Layanan ini dihadirkan sebagai bentuk kepedulian Honda dalam memberikan rasa aman, nyaman, dan kemudahan bagi para konsumen setia Honda.
Honda Care merupakan layanan bantuan darurat yang dapat dimanfaatkan konsumen ketika mengalami kendala pada sepeda motor Honda di tengah perjalanan. Melalui layanan ini, konsumen dapat memperoleh bantuan seperti penanganan mogok, hingga konsultasi teknis secara cepat dan responsif tanpa harus datang langsung ke bengkel.
Bengkel resmi Honda atau yang disebut Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) terkhususnya wilayah Riau, siap melayani apabila ada kendala di jalan pada motor konsumen setia Honda seperti mogok atau rusak.
Siapa yang membenarkan informasi tersebut? Toni Hadi Wibowo, Manager Honda Customer Care Center, membenarkan bahwa bengkel resmi sepeda motor Honda atau AHASS memberikan layanan Honda Care untuk konsumen setia Honda yang mengalami kendala di jalan. Layanan ini dikenal sebagai Honda Customer Assistance Road Emergency.
Toni menambahkan bahwa layanan Honda Care merupakan upaya Honda untuk menjaga keamanan dan kenyamanan konsumen setia mereka. Mekanik yang handal dan bersertifikasi ditugaskan untuk menjaga kualitas sepeda motor Honda yang diservis, dengan menggunakan peralatan asli Honda untuk servis agar kualitas terjamin.
Layanan Honda Care sudah tersedia di seluruh Jaringan Honda Riau Daratan dengan jarak radius 10 km dari AHASS terdekat. Layanan ini dikembangkan untuk memudahkan dan menjaga kenyamanan konsumen saat berkendara.
Bagaimana konsumen dapat mengakses layanan ini? Mereka dapat menghubungi Astra Honda Care 1-500-989 atau layanan hotline Honda Care di nomor kontak 085364448353. Layanan ini tersedia pada hari Senin hingga Jumat pukul 08.30 – 16.00 WIB, dan Sabtu hingga Minggu pukul 09.00 – 12.00 WIB.
Untuk konsumen setia Honda, tersedia aplikasi My Capella yang memudahkan akses informasi seputar Honda seperti katalog harga sepeda motor, informasi harga sparepart, aksesoris & apparel, lokasi Dealer/AHASS, fasilitas booking servis, dan Kartu Perawatan Berkala (KPB) digital. Aplikasi ini dapat diunduh melalui Playstore untuk pengguna Android dan App Store untuk pengguna IOS.
Honda berkomitmen untuk terus memberikan yang terbaik bagi konsumen setia mereka, mulai dari informasi produk hingga layanan purna jual. Ini merupakan bagian dari upaya Honda untuk memastikan setiap konsumen mendapatkan pengalaman berkendara yang aman dan nyaman melalui layanan yang handal.