Main Dealer sepeda motor Honda wilayah Riau, PT Capella Dinamik Nusantara (CDN), terus menunjukkan komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen melalui layanan purna jual Honda Care. Layanan ini merupakan bentuk kepedulian Honda dalam menyediakan rasa aman, nyaman, serta kemudahan bagi para pengguna sepeda motor Honda ketika menghadapi kendala di perjalanan.
Honda Care adalah layanan bantuan darurat yang dapat dimanfaatkan konsumen saat mengalami masalah pada sepeda motor di jalan. Konsumen dapat mendapatkan bantuan penanganan motor mogok hingga konsultasi teknis secara cepat dan responsif tanpa harus datang langsung ke bengkel. Bengkel resmi Honda atau Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) di wilayah Riau siap memberikan layanan apabila terjadi kendala pada sepeda motor konsumen di jalan.
Manager Honda Customer Care Center, Toni Hadi Wibowo, menyatakan bahwa Honda Care merupakan bagian dari Honda Customer Assistance Road Emergency atau yang lebih dikenal dengan Honda Care. “Melalui Honda Care, kami ingin memastikan konsumen tetap merasa aman dan nyaman saat berkendara. Ini adalah salah satu bentuk komitmen kami dalam memberikan pelayanan terbaik,” ujarnya. Honda didukung oleh mekanik handal dan tersertifikasi untuk menjaga kualitas sepeda motor konsumen serta proses servis dilakukan menggunakan peralatan asli Honda.
Honda terus berupaya memberikan pengalaman berkendara yang aman dan bebas khawatir melalui layanan purna jual yang andal. Layanan Honda Care sudah tersedia di seluruh jaringan Honda Riau Daratan dengan jangkauan hingga radius 10 kilometer dari AHASS terdekat. Layanan ini terus dikembangkan guna memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi konsumen.
Konsumen dapat menghubungi Astra Honda Care di nomor 1-500-989 atau hotline Honda Care di 0853-6444-8353 untuk mendapatkan layanan ini. Honda Care beroperasi pada hari Senin hingga Jumat pukul 08.30 WIB hingga 16.00 WIB, dan pada Sabtu dan Minggu mulai pukul 09.00 WIB hingga 12.00 WIB. Selain itu, Honda juga menyediakan aplikasi My Capella yang memudahkan konsumen dalam mengakses informasi seputar Honda, seperti katalog sepeda motor, harga sparepart, aksesoris, lokasi dealer atau AHASS, fitur booking servis, dan Kartu Perawatan Berkala digital.
Aplikasi My Capella dapat diunduh melalui Play Store untuk pengguna Android dan App Store bagi pengguna iOS. Honda berkomitmen untuk terus memberikan yang terbaik bagi konsumen, baik dari sisi produk maupun layanan purna jual.